客服邮箱
info@wanmei-highlights.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，数据核对与转会指引类问题请在标题中注明“完美体育-事务类型”，工作日 48 小时内回复。
咨询中心 · 事务对接
渠道、标题、回音：把事务一次写清楚
完美体育的客服邮箱与电话统一受理数据核对、转会指引、备案查询与内容引用四类事务。本页按“找谁对接、标题怎么写、多久回复”来排列，照着填就能提交，不用来回补材料。
- 客服邮箱 info@wanmei-highlights.com.cn
- 客服电话 18857936214
- 回复时限 工作日 48 小时内
01
渠道与可用时间
邮箱与电话的受理范围一致，都覆盖四条事务类型。电话适合确认已提交事务的受理状态与字段补充；需要附上条目路径、轮次或梯队编号的，走邮箱更省一次往返。时限按工作日计算，节假日顺延，重复提交不会让排队位置提前。
客服电话
18857936214
来电前建议先备好涉及的赛季编号、轮次或梯队年龄组，通话中可直接定位到条目。
联系地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯大街68号体育数据产业园A座12层
该地址为站点对外公开的联系地址，不承担接待事务，请勿直接前往；需寄送纸质材料前请先通过邮箱确认收件信息。
02
邮件标题怎么写
标题统一以“完美体育”开头，紧跟一个连字符，再接事务类型，中间不加空格、不写日期、不加感叹号。事务类型从下面四种里选一个，写错类型会先退回归类，平均多耗一个工作日。
正文分两行写：第一行写明涉及的赛季编号、轮次或梯队年龄组；第二行给出对应页面路径。内容引用类请额外写明引用范围与署名方式。
标题格式
完美体育-事务类型
- 完美体育-数据核对
- 完美体育-转会指引
- 完美体育-备案公示
- 完美体育-内容引用
03
事务类型对照
先在下表找到事务落在哪条主线，再按对应的核对对象准备字段。归类对了，一条邮件通常一次就能受理。
| 事务类型 | 主线归属 | 主要核对对象 |
|---|---|---|
| 数据核对 · 奖项 | 赛季奖项 | 赛季编号 S1–S5、42 个奖项类别、1286 条获奖记录中的具体条目 |
| 数据核对 · 排名 | 升降级形势 | 6 个联赛体系下 214 支球队的轮次刻度位置，含升级区、附加赛区与降级区 |
| 转会指引 | 青训梯队 | 26 支梯队、U13 至 U19 五个年龄组的名单、晋升路径与转会时间线条目 |
| 备案与公示 | 站点合规信息 | 备案号、站点域名与页面公示内容的展示位置 |
| 内容引用 | 数据与集锦素材 | 引用条目范围、集锦短片的事件标签归属与署名写法 |
数据核对：赛季奖项条目
- 写明赛季编号（S1–S5）与奖项类别的完整名称。
- 附上条目所在页面路径，指出具体获奖者记录行。
- 若涉及口径变更，请注明页面上标注的修订条目标记，便于比对版本。
数据核对：升降级轮次位置
- 写明联赛体系、轮次序号与球队在当前刻度上的分区。
- 说明你认为对不上的字段：升级区、附加赛区或降级区。
- 注明你查看快照的时间点，轮次结束后 12 小时内会发布新的标尺快照。
转会指引：梯队与时间线
- 写明梯队所属年龄组与晋升路径中的环节，便于定位名单条目。
- 面向常用人群跟进转会指引的读者，请同时写明所处的 12 周观察窗口。
- 需要补齐历史条目时，一次列出待补条目，避免分多次提交。
备案公示与内容引用
- 备案查询请直接写明需要核对的字段名称，并注明你看到该信息的页面位置。
- 内容引用请写明引用条目数量、用途与署名方式。
- 集锦素材请注明短片的事件标签，或说明是赛事阶段类标签。
04
服务地区与备案信息
服务地区
内蒙古
站点域名
wanmei-highlights.com.cn
备案号
蒙ICP备96829155号-3
以上三项可在任意页面底部复核；若与其他位置显示不一致，请通过客服邮箱提交页面路径，我们会先确认口径再回复。
05
这些事务不在受理范围
以下四类请求无论走邮箱还是电话都不会进入处理流程，提前说明可以减少无效往来。
- 赛果预测与投注类咨询 站点只做数据与集锦的整理归档，不提供赛果判断、赔率解读或任何形式的投注建议。
- 真实人物信息查询 不受理针对任何具名运动员、教练或俱乐部人员的联系方式、行程或言论核实请求。
- 第三方机构处理结果追问 我们能核对的是站内条目与口径，无法代为跟进其他机构的判定或进度。
- 无法定位条目的匿名传闻 缺少页面路径、赛季编号或轮次信息的传言类内容，没有可对照的条目，无法建档处理。
提交之前